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21 de fev. de 2022

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1ª QUESTÃO

Leia o excerto abaixo: “A maioria dos brasileiros migraram para compras digitais, aumentando o volume desse tipo de gastos. É o que mostra a pesquisa “O comportamento e a relação de consumo online do brasileiro durante a pandemia” realizada em junho de 2021 pela consultoria MOB INC. O mapeamento contou com participação de 200 pessoas com idades entre 20 e 65 anos, de diferentes extratos sociais, com predominância da classe média. Dos entrevistados, 97% declararam que aumentaram seu volume de compras por meios digitais”. MERCADO & consumo. Pesquisa mostra que 70% dos brasileiros aumentaram gastos com compras online. Disponível em https://mercadoeconsumo.com.br/2021/07/28/pesquisa-mostra-que-brasileirosaumentaram-gastos-com-compras-online/. Acessado em 03 de dezembro de 2021. Para aproveitar a oportunidade salientada no excerto anterior, é preciso compreender como o consumidor se comporta. Sendo assim, com base em seu material, responda quais são as categorias de e-shoppers, bem como suas características. 

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