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MAPA - SI - ESTRUTURA DE DADOS I - 52/2022
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1ª QUESTÃO
Olá estudante, chegou o momento de elaborarmos nossa atividade MAPA!
Para desenvolver esta atividade você deverá seguir as seguintes etapas:
Primeira etapa: LEIA atentamente o texto de apoio.
Segunda etapa: Considere a situação problema da atividade.
Terceira etapa: REALIZE e ENVIE a atividade solicitada.
Primeira etapa: LEIA atentamente o texto de apoio.
A síndrome de burnout, ou síndrome do esgotamento profissional, é um distúrbio psíquico descrito em 1974 por Freudenberger, um médico americano. O transtorno está registrado no grupo 24 do CID-11 (Classificação Estatística Internacional de Doenças e Problemas Relacionados à saúde) como um dos fatores que influenciam a saúde ou o contato com serviço de saúde, entre os problemas relacionados ao emprego e desemprego.
Sua principal característica é o estado de tensão emocional e estresse crônico provocado por condições de trabalho físicas, emocionais e psicológicas desgastantes. A síndrome se manifesta especialmente em pessoas cuja profissão exige envolvimento interpessoal direto e intenso. Profissionais das áreas de educação, saúde, assistência social, recursos humanos, agentes penitenciários, bombeiros, policiais e mulheres que enfrentam dupla jornada correm risco maior de desenvolver o transtorno.
SEGUNDA ETAPA: Leia a situação-problema da atividade.
Até então isso nunca tinha sido um problema, mas o gestor da loja passou a receber reclamações constantes dos colegas de trabalho ao que se refere a mudança de comportamento que a colaboradora vem apresentando recentemente.
Eles relataram que Ângela tem se distanciado da equipe da equipe como um todo, notam que por vezes fica muito irritada com a presença e com as perguntas que os clientes costumam fazer, e em alguns desses momentos ela chega ao extremo de quebrar os brinquedos que estão próximo a ela propositalmente, a fim de externalizar a sua raiva. Tem se mostrado impaciente principalmente com as crianças que frequentam o ambiente, proibindo-as de entrarem no interior da loja com alimentos, isso sem o conhecimento da gestão, segundo ela os alimentos sujam a loja e proporcionam ainda mais trabalho.
Devido a essas reclamações o gestor passou a observar a colaboradora mais atentamente e percebeu que além desses fatores relatados por todos, Ângela estava com algumas faltas sem justificativa no trabalho.
Por essa razão ele reuniu todas as informações e chamou a colaboradora para uma conversa franca, onde expôs a sua percepção e os fatos levantados da análise que havia feito.
Enquanto ele falava, Ângela chorava bastante ao ponto de deixá-lo ainda mais preocupado, porém aos poucos ela conseguiu recobrar o equilíbrio e esboçar os sentimentos que na maioria das vezes eram negativos e de grande insatisfação, relatou que acreditava que seu estresse poderia estar sendo causado pelas noites mal dormidas pelas enxaquecas constantes e outros problemas de saúde que vem apresentando, disse ainda que estava frustrada por permanecer no cargo a tanto tempo e que percebia que seus esforços não eram valorizados.
Ao observar todos os pontos do ocorrido nessa situação, o gestor desconfia que os relatos de Ângela e de seus colegas de trabalho apontam para um quadro de Burnout, porém ele ainda não tem plena certeza se está correto ao fazer essa associação.
Terceira etapa: REALIZE e ENVIE a atividade solicitada.
Agora é com você!
Seguindo a situação do problema acima o seu papel nessa atividade será:
B) Pense nas estratégias mais adequadas para o enfrentamento dessa síndrome e de acordo com os estudos realizados, indique e explique 3 estratégias organizacionais que você como gestor faria para intervir positivamente em caso de ser constatado que Ângela está realmente sofrendo de Burnout.
C) Imagine que, estivesse vivenciando as mesmas condições que a colaboradora Ângela está vivendo e a partir dessa premissa, aponte: o que você faria como estratégia individual de enfrentamento de seus problemas?
Orientações para realização da Atividade MAPA:
- Faça a leitura da unidade 3 do livro da disciplina e utilize outras fontes de pesquisa sobre o assunto.
- Assista ao Vídeo de Orientações da atividade pelo link (copie e cole em seu navegador): https://youtu.be/7gPD6cZPS5c
- Realize a sua Atividade MAPA no Formulário Padrão que está disponível para download no Material da Disciplina.
- Em casos de dúvidas, entre em contato com o seu Professor (a) Mediador (a) pelo Studeo no Fale com o Mediador.
- A atividade será aceita somente pelo Studeo, atividades fora do prazo não serão aceitas.
- Se certifique de que está encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de Finalizar, pois não haverá como editar e/ou enviar outro arquivo após a finalização
Bons estudos. Sucesso!
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