A divisão entre TI e negócios é
muito óbvia. Tão óbvia que chega a gerar piadas na empresa. Os caras da TI não
entendem o que o negócio está fazendo. Já os demais acham que TI é apenas ligar
e desligar computadores. Essa divisão é até normal, afinal, são áreas de
interesses distintas. Inclusive, a separação foi intencional no início,
contudo, hoje, a TI é requisito básico para qualquer empresa. Com isso, a
divisão se tornou um obstáculo, e hoje as empresas reconhecem a importância do
alinhamento entre TI e negócios.
Fonte: adaptado de: https://bityli.com/dHY3E. Acesso em: 16 jan. 2023.
Durante nossos estudos, vimos alguns dos principais modelos de boas práticas
que auxiliam neste processo de alinhamento. Embora as bibliotecas de boas
práticas nos deem um norte sobre a implantação da Governança em TI dentro das
organizações, o primeiro passo talvez não seja algo tão simples. Para quem está
começando na área, existem muitos questionamentos, principalmente no que diz
respeito ao start inicial, ou seja, por onde começar e o que realmente precisa
ser gerenciado. Como forma de vencer este obstáculo, nada melhor que aplicar os
conceitos estudados de forma prática.
Dentre as bibliotecas de boas práticas apresentadas nesta disciplina,
conhecemos um pouco a respeito do Balanced Scorecard (BSC). Esta biblioteca
caracteriza-se por realizar a tradução da visão estratégica da empresa, em medidas
e objetivos tangíveis, considerando como principal fator as perspectivas
financeiras, de cliente, dos processos internos e de aprendizado.
Diante dessa abordagem inicial, vamos exercitar os conhecimentos
adquiridos!
A proposta para esta atividade consiste na elaboração do mapa
estratégico para projetos de BSC. Vide exemplo a seguir:
A partir do exemplo exposto, queremos que você coloque-se na posição de
gestor de TI de uma empresa, onde seu desafio neste momento é elaborar um
mapa estratégico que contemple exclusivamente objetivos da TI (de acordo com o
BSC), de modo que estes objetivos possam atender às demandas da
organização.
Orientações:
- Para esta atividade você pode tomar como base
a empresa na qual trabalha.
- Caso não seja possível, converse com alguém
que trabalhe em alguma empresa cujas demandas sejam auxiliadas pela TI. Assim,
ficará mais fácil montar o seu mapa.
- Se nenhumas das duas sugestões apresentadas
forem possíveis, crie um cenário hipotético.
Dica Importante (opcional):
Em nosso livro, é disponibilizada a tabela:
Questões e processos dos domínios do CobiT. Nela são apresentados processos que
podem ser estabelecidos dentro de um departamento de TI. A partir desses processos,
podemos pensar em objetivos e, assim, iniciar nossa atividade.
ATENÇÃO: a entrega deve ser feita
exclusivamente por meio de um arquivo .doc, .docx ou .pdf. Utilize o template
de entrega da atividade MAPA disponível no material da disciplina.
Antes de enviar sua atividade, certifique-se de
que respondeu a todas as perguntas e não esqueceu nenhum detalhe. Após o envio,
não são permitidas alterações. Por favor, não insista.
Orientações:
• Plágios e cópias indevidas
serão penalizados com nota zero.
• A atividade deve ser elaborada de forma adequada, ou
seja, precisa ser coerente.
• Não são permitidas correções
parciais no decorrer do módulo, ou seja, o famoso: “professor veja se minha
atividade está certa?”. Isso invalida seu processo avaliativo. Lembre-se de que
a interpretação da atividade também faz parte da avaliação.
• Procure sanar suas dúvidas sobre o
conteúdo exigido na atividade, de modo que consiga realizar sua participação.
• Atenção ao prazo de entrega: evite envio de atividade em
cima do prazo. Evite transtornos.
• Acesse nossas aulas conceituais e
ao vivo. Seja participativo durante o módulo e procure sanar suas dúvidas
pedagógicas junto à mediação, em tempo hábil, para a realização da
atividade.
(15)98170-8778
