ATIVIDADE 1
- GESTÃO DA INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA - 54_2026
QUESTÃO 1
MV-ASSESSORIA
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A tomada de decisão
baseada em dados envolve a análise e a aplicação de dados para orientar
escolhas, reduzir incertezas e melhorar a eficiência e a eficácia das
organizações. Para isso, não basta coletar uma grande quantidade de registros.
É necessário processá-los e apresentá-los de maneira que possam ser
compreendidos e utilizados pelos gestores.
Fonte: adaptado de
BRASIL. Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. Decisão
baseada em dados. Governo Digital. Disponível em:
Considere a
seguinte situação:
A rede varejista
Rota Fácil pretende decidir entre ampliar seu canal de vendas pela internet ou
abrir uma nova loja física. Para apoiar essa escolha, a empresa dispõe de
registros de vendas, devoluções, reclamações, prazos de entrega e preferências
dos clientes. Entretanto, esses registros estão armazenados em diferentes
planilhas e sistemas. Além disso, o relatório consolidado costuma ser entregue
após a reunião mensal da diretoria, os valores de faturamento apresentados pelo
setor de vendas não coincidem com os registros financeiros e o painel utilizado
pelos gestores apresenta códigos, abreviações e gráficos sem legendas
explicativas.
Com base nos
conteúdos estudados nas Unidades 1 e 2, explique como os registros disponíveis
podem ser transformados em informações úteis para a decisão da empresa. Em
seguida, identifique um atributo da qualidade da informação relacionado a cada
uma das dimensões tempo, conteúdo e forma que esteja comprometido no caso
apresentado. Justifique sua análise relacionando cada atributo às evidências do
contexto.
Elabore
sua resposta no formato de um texto dissertativo.
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