MAPA - TI - TECNOLOGIAS EMERGENTES EM TI - 53/2022
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A tecnologia trouxe mudanças na nossa forma de
interagir com o mundo, objetos e pessoas. Nossos hábitos foram se adaptando e
novas dinâmicas criadas, como por exemplo, o uso de aplicativos para mobilidade
urbana. Os dados do Registro Nacional de Carteira de Habilitação mostram que em
2019, 42.437 pessoas com 18 anos tiraram a CNH, sendo esse número 12% menor do
que no ano anterior de 2018. Essa tendência deve se manter nos próximos anos.
Isso se deve ao impacto das tecnologias emergentes em nossa vida, seja por
questões financeiras, necessidades ou opção, como por exemplo, pessoas que não
querem mais ter automóveis, utilizando-se das facilidades dos aplicativos para
se deslocar, quando necessário. Nos grandes centros urbanos, também nos
deparamos com dificuldades relacionadas ao custo de vida, trânsito e até mesmo
imóvel sem garagem disponível, sendo inclusive uma nova tendência entre pessoas
que precisam residir em locais extremamente povoados e com trânsito caótico.
Apesar dos benefícios e até mesmo estilo de vida proporcionado pelos
aplicativos de mobilidade urbana, enfrentamos grandes desafios de segurança,
tanto para o passageiro quanto para o motorista, gerando um desconforto e
grande desconfiança dos usuários da plataforma ao utilizarem o serviço. Diante
do problema exposto, duas das maiores empresas do seguimento já se manifestaram
oficialmente e utilizando de tecnologias emergentes, criaram soluções para
minimizar o risco de segurança dos passageiros e motoristas.
A empresa de transportes 99 informou que segurança é uma prioridade para a
empresa. A proteção começa a ser feita a partir da chamada feita pelo
passageiro. A empresa, por meio do uso da inteligência artificial, consegue
verificar as chamadas, identificando padrões de comportamentos associados a
incidentes como horário, modo de pagamento e o histórico do usuário. Essa soma
de fatores resulta em um bloqueio automático ou a validação adicional de dados
pessoais. Leonardo Soares, Diretor de Inteligência da 99 declarou que a
plataforma está tendo 43% menos incidentes relacionados à segurança depois que
as mudanças foram implementadas. A 99 afirmou ainda que realizou mudanças para
aprimorar a inteligência artificial já existente no app para evitar crimes.
Segundo a empresa, a tecnologia segue padrões de crimes já ocorridos dentro da
plataforma para evitar que furtos ocorram. O sistema trabalha com informações e
variáveis que vão chegando ao longo do dia, onde é possível ver horários com
maior incidência de crimes, perfis propensos a cometer algo, locais com
probabilidade de ter crime maior, etc.
Assim como a 99, a concorrente Uber também aprimorou a segurança com o uso de
tecnologia de IA em cima de dados coletados que geram um grande Big Data e
através de aprendizado de máquina (Machine Learning) a plataforma
consegue tomar decisões e/ou criar alertas personalizados de acordo com
variáveis únicas de cada corrida. A Uber usará os algoritmos das corridas e irá
cruzar com informações do passageiro, como quantas viagens já fez, os locais e
horários das corridas, forma de pagamento, histórico do usuário e até
comentários deixados no aplicativo. Esses dados já são coletados pelo
aplicativo em todas as viagens. O algoritmo também reconhece repetições de
padrões nas corridas que podem acontecer em casos de assaltos. Caso o algoritmo
identifique um usuário como perigoso, o aplicativo automaticamente esconde a
corrida no mapa.
Fontes:
https://www.uol.com.br/tilt/noticias/redacao/2018/04/25/app-da-99-passa-a-prever-crimes-e-tem-semana-mais-segura-da-historia.htm
https://criadoresid.com/uber-motoristas-corrida-risco/
https://olhardigital.com.br/2018/04/10/noticias/uber-passa-a-usar-algoritmo-de-inteligencia-artificial-para-proteger-motoristas/
Adicionais:
https://www1.folha.uol.com.br/seminariosfolha/2018/06/interesse-pela-carteira-de-motorista-cai-ate-mesmo-entre-os-mais-jovens.shtml
Considerando o uso de tecnologias emergentes para resolver problemas do nosso
dia a dia, inclusive alguns deles criados pela própria tecnologia, conforme o
exemplo apresentado acima, juntamente com o que foi estudado na disciplina,
você deve buscar oportunidades existentes em que a aplicação de tecnologias
emergentes pode resolver um problema, amplificar uma solução ou otimizar o
custo financeiro e operacional.
Sendo assim, você precisa descrever:
Qual a oportunidade que você identificou?
No que a tecnologia emergente irá contribuir?
Resolver problema? Reduzir custo?
ficiência?
Qual tecnologia você usará e por quê?
Explique como será a interação do cliente com essa solução?
Você não precisa descrever em tópicos da forma que foi estruturado acima. São
apenas referências de perguntas que devem ser respondidas no seu MAPA.
Não se limite as questões financeiras do projeto, apesar da viabilidade
financeira ser importante em qualquer nova tecnologia, pois alguém precisará
pagar a conta, entretanto, para nosso exercício, esperamos um foco maior na
análise da oportunidade e a criatividade da solução, independentemente de ser
viável ou não financeiramente de produzir o produto ou prestar o serviço
proposto.
Como sugestão, olhe ao seu redor. Na sociedade onde está inserido ou na empresa
que trabalha, qual problema existe que você poderia solucionar? O que poderia
ser melhorado?
O que ninguém faz ainda?
Boa sorte!
ATENÇÃO:
- O arquivo deve ser enviado em formato .doc ou .pdf.
- Para a entrega desta atividade é obrigatória a
utilização do arquivo Template do MAPA, disponível no Material da
Disciplina.
- Plágios e cópias indevidas serão penalizadas com
nota zero.
- Use a criatividade, não há um único tipo de
resposta, porém as perguntas devem ser respondidas de forma adequada, ou seja,
precisam ser coerentes.
- Antes de enviar o arquivo, certifique-se de que
respondeu a todas a perguntas. Após o envio não são permitas alterações. Por
favor, não insista.
- Não são permitidas correções parciais no
decorrer do módulo, ou seja, o famoso: “professor veja se minha atividade está
certa?”. Isso invalida seu processo avaliativo. Lembre-se que a interpretação
da atividade também faz parte da avaliação.
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