MAPA - RH - CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS - 53/2022
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Olá
estudante, chegou o momento de elaborarmos nossa atividade MAPA!
Para desenvolver esta atividade você deverá
seguir as seguintes etapas:
Primeira
etapa: Considere
a situação problema da atividade.
Segunda
etapa: REALIZE
e ENVIE a atividade solicitada.
Primeira etapa: Considere a situação
problema da atividade
A
Connecta é uma startup que oferece como solução para seus
usuários a conexão, via aplicativo de smartphone, entre pessoas que moram
próximas, para que possam se ajudar em pequenas tarefas do cotidiano, como
empréstimo de ferramentas, compras em supermercados ou caronas. Este aplicativo
originalmente teria outra função, era mais voltado a relacionamentos, porém,
com a pandemia, os sócios da Connecta viram uma oportunidade de mercado
surgindo com o distanciamento e isolamento social e fizeram as adaptações
necessárias para este fim.
Com
cinco anos de atuação, a Connecta surgiu da sociedade de três irmãos na faixa
dos vinte anos, com perfil empreendedor e muita disposição em ousar. Os
primeiros dois produtos que lançaram fracassaram e foram rapidamente retirados
do mercado, utilizados como base de aprendizado para o próximo lançamento.
Agora, com o aplicativo de conexão de vizinhos, a startup vê pela primeira vez
o sucesso da sua marca e planeja lançar novas soluções para o mercado.
O
início da Connecta foi apenas com os sócios, trabalhando na garagem da casa
deles e alternando o trabalho na empresa com outras atividades profissionais,
pois não havia lucro para retirada de prolabore. Com o lançamento do aplicativo
e o sucesso no mercado, se mudaram para uma sala comercial e contrataram mais
duas pessoas. Dois anos depois, estão com dez pessoas a mais na equipe e
finalizaram o processo seletivo de mais quinze, que começarão a trabalhar no
próximo mês, pois a empresa está em forte desenvolvimento.
Os
sócios da Connecta, por serem irmãos que ainda moram juntos na casa dos pais,
tem uma visão muito parecida de ”como as coisas devem ser”, ou seja, da cultura
desejada da empresa. Os primeiros colaboradores que se juntaram ao time foram
absorvendo essa forma de pensar dos líderes de maneira natural, pela
proximidade com eles. Entretanto, agora que possuem uma equipe e ela está
pronta para crescer, observam que o que é muito óbvio para eles, não
necessariamente será para os outros integrantes da empresa. Os norteadores
estratégicos foram reescritos a partir das experiências e agora são definidos
assim:
Missão: Facilitar o dia a dia das pessoas através
de conexões seguras e recíprocas.
Visão: Ser uma startup unicórnio
até 2025.
Valores: Inovação; Criatividade; Desejo de mudar
o mundo; Comprometimento; Foco em resultados; Ousadia.
A
Connecta deseja fortalecer uma cultura de autoliderança, trabalho em equipe e
muita ação, com um ambiente descontraído e de bom relacionamento interpessoal.
Tem como fator fundamental para o seu sucesso uma boa comunicação entre todos,
pois a colaboração entre os colaboradores é essencial para o surgimento de
novas ideias. O planejamento estratégico da empresa é de crescimento acelerado,
lançando um novo produto a cada ano.
Todos
os integrantes da empresa são jovens, nenhum acima de 28 anos, o que os deixa
muitas vezes sem experiência para lidar da melhor maneira com o gerenciamento
de emoções e com os conflitos que eventualmente surgem. Também há nessa nova
leva de contratações muitos universitários que terão na empresa sua primeira
oportunidade profissional, o que gera uma preocupação de terem mais habilidades
técnicas e poucas comportamentais.
Uma
das contratações que fizeram no último ano foi de Carolina, uma jovem
profissional de Recursos Humanos que se adaptou muito bem à cultura desejada da
Connecta e agora os sócios contam muito com ela para auxiliá-los nesse momento
de expansão. E como todos os integrantes da equipe são jovens, Carolina foi
desafiada a desenvolver um programa de treinamento que integre os novos
colaboradores e também que promova o fortalecimento da cultura desejada através
de uma gamificação, para gerar maior engajamento e melhores resultados.
Segunda
etapa: REALIZE e ENVIE a atividade solicitada.
A partir de agora estudante, seu objetivo nesta
Atividade MAPA, é colocar-se no lugar de Carolina e preparar esse Planejamento
de Treinamento e Desenvolvimento para a equipe da empresa
Connecta, com as seguintes especificações:
A. Treinamento comportamental para os
colaboradores da empresa, com foco em desenvolvimento de competências.
Neste item A
espera-se que o planejamento contenha:
1.
Levantamento e classificação de necessidades, a partir do estudo do caso e de
seus conhecimentos.
2. Quais as
competências que serão desenvolvidas e a justificativa para essas escolhas.
3. Determinar a periodicidade (tempo/duração) e
o local de aplicação do treinamento.
4. Técnicas e metodologias a serem utilizadas,
justificando sua escolha (incluindo exemplo de uma dinâmica de grupo, com
justificativa da escolha).
5. Forma de avaliação de aprendizagem e
resultados, justificativa da escolha e exemplos de como será
mensurado/avaliado.
B. Treinamento
para todos os integrantes da Connecta, com o objetivo de transmitir e/ou
reforçar a cultura da organização, de forma a gerar um alinhamento entre todos
os colaboradores da empresa.
Neste Item B espera-se que você apresente uma
proposta de atividade que inclua novas técnicas e abordagens de treinamentos,
como por exemplo mobile learning e realidade aumentada. Você deve
pesquisar sobre essas novas técnicas, metodologias e ferramentas que estão
sendo utilizadas em treinamentos. Sua resposta deve conter:
1. Qual
técnica/metodologia/ferramenta será utilizada.
2. Justificar a sua escolha explicando como ela
será utilizada para atingir os objetivos do treinamento.
3. Explicar
como o resultado do treinamento será avaliado.
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