a) Criar uma folha de verificação ordenando os valores apresentados que servirá posteriormente para coleta de dados. A folha de verificação deverá conter no mínimo: setor de coleta, produto inspecionado, total de itens inspecionados, responsável, turno, período de coleta, total de defeitos.

PORTFÓLIO - IMERSÃO PROFISSIONAL FERRAMENTAS DA QUALIDADE - 54_2025

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ATIVIDADE – M.A.P.A
Bem-vindo a nossa atividade MAPA da disciplina de Imersão Profissional: Ferramentas da Qualidade. Ao longo das aulas você está sendo capacitado para explorar as ferramentas da qualidade que poderão ser aplicados em diversos contextos na sua vida profissional, sendo elas essencial para entender, analisar problemas, permitindo a realização de melhorias nos diversos setores do mercado.

Assim, a atividade proposta, está intitulada como:
 
Estudo de Caso: Análise de Defeitos em Costura com Gráfico de Pareto
Contextualização
A Costura Premium é uma fábrica que produz peças de vestuário para grandes marcas. Recentemente, tem enfrentado aumento de devoluções nos itens calças jeans premium devido a defeitos nas costuras, gerando:
Reclamações de clientes.
Retrabalho excessivo.
Perda de matéria-prima.

Os dados a seguir foram coletados pelo supervisor Henrique no turno diurno durante terceiro trimestre de 2025 no setor da qualidade, com um total de 20000 peças inspecionadas. Os dados levantados são apresentados:

Razões	Itens inspecionados	Número de ocorrência
Tensão do fio inadequada	20000	420
Bainha irregular	20000	560
Furos no tecido	20000	950
Barra torta	20000	78
Dobras mal feitas	20000	340
Costura desalinhada	20000	1998
Sujeira na peça	20000	198
Botões mal fixados	20000	165
Etiqueta incorreta	20000	24
Linha arrebentada	20000	750

 

 
Agora, você, como gestor da qualidade desta empresa, deverá detectar o problema por meio dos dados disponibilizados, priorizar os principais defeitos. Para isso, você é desafiado a:
 

a) Criar uma folha de verificação ordenando os valores apresentados que servirá posteriormente para coleta de dados. A folha de verificação deverá conter no mínimo: setor de coleta, produto inspecionado, total de itens inspecionados, responsável, turno, período de coleta, total de defeitos.

b) Elaborar um Diagrama de Pareto para priorizar as causas a serem priorizadas. 

c) Indicar sobre qual razão a empresa deverá trabalhar suas ações.  

d) Elabore um texto descritivo de ao menos 15 linhas falando sobre a utilização e a importância no contexto industrial apresentado das duas ferramentas da qualidade utilizadas nesta atividade, ou seja, realize a conexão com o caso da Costura Premium.

 

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