MAPA - GCOM - COMPLIANCE - 53_2026
QUESTÃO 1
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No
cenário corporativo atual, o sucesso de uma empresa não depende apenas do
lucro, mas de sua capacidade de operar com ética e conformidade. O Compliance e
a Governança Corporativa são essenciais para proteger as organizações contra
riscos jurídicos e preservar seu ativo mais valioso: a reputação.
Contudo, a pressa por resultados e a pressão por metas frequentemente levam a
liderança a cometer o erro de enxergar os controles internos como entraves
burocráticos. A negligência com processos vitais, como a análise de terceiros
(due diligence), expõe a empresa a crises que superam qualquer ganho financeiro
imediato.
A seguir, o estudo de caso da BioTech Soluções ilustra esse cenário,
demonstrando como decisões imediatistas da alta administração e o silenciamento
do setor de Compliance resultaram em severas sanções legais e na destruição do
capital reputacional da marca no mercado global.
Estudo de caso:
A empresa BioTech Soluções, do setor farmacêutico, decidiu expandir suas
operações para um novo país. Para acelerar a entrada no mercado, o Gerente de
Expansão, Sr. Alberto sugeriu a contratação imediata de uma consultoria local
especializada em licitações públicas. Alberto argumentou que realizar o
processo completo de Due Diligence (diligência prévia) atrasaria o cronograma
em 45 dias, o que poderia custar a perda de um contrato milionário.
O CEO da empresa, Sr. Ricardo, em uma reunião de diretoria, afirmou: "O
Compliance é importante, mas não podemos ser escravos da burocracia quando o
lucro e a sobrevivência da empresa estão em jogo. Alberto, faça o que for
necessário para garantir o contrato". O departamento de Compliance, embora
tenha alertado sobre os riscos, foi silenciado pela urgência da diretoria.
Três meses após a contratação, a consultoria local foi alvo de uma operação
policial por suborno a agentes públicos. A BioTech Soluções foi citada no
processo, teve suas contas bloqueadas e sofreu uma crise de imagem sem
precedentes, com cancelamento de pedidos em outros países devido ao dano ao seu
capital reputacional.
Fonte: o autor.
QUESTÃO:
Com base nos conceitos apresentados no material didático da disciplina, analise
o caso da BioTech Soluções e responda aos itens a seguir:
A) Identifique e explique a falha no pilar "Suporte da Alta
Administração" (Tone at the Top).
B) Explique como a ausência de um processo de Due Diligence e de uma Gestão de
Riscos adequada contribuiu para o desfecho negativo.
C) Explique a relação entre a decisão da diretoria e a perda do capital
reputacional da organização.
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