ATIVIDADE 1 - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS -
53_2025
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que as informações são o ativo mais valioso de uma empresa como a Natura?
Vivemos na era da informação, em que a velocidade com que os dados são gerados
e compartilhados é altíssima. Empresas que conseguem transformar grandes
volumes de dados em informações estratégicas, como a Natura, conquistam
vantagens competitivas importantes em um mercado cada vez mais dinâmico.
A Natura utiliza o sistema SAP ERP, um Sistema de Informações Gerenciais
(SIG) integrado, que permite centralizar dados de diferentes áreas, como
produção, vendas, logística e finanças. Com isso, gestores têm acesso a
relatórios em tempo real que auxiliam desde a reposição de estoques até
decisões sobre lançamentos de novos produtos. Contudo, para que essas
ferramentas cumpram seu papel estratégico, é essencial entender a diferença
entre dado, informação e conhecimento, e como a correta utilização
de cada um impacta as decisões organizacionais.
Com base no estudo de caso da empresa Natura e seu uso do sistema SAP ERP,
explique a diferença entre dado, informação e conhecimento, apresentando suas
principais características. Em seguida, cite um exemplo para cada um dos três
conceitos, contextualizando com a rotina de uma empresa do setor industrial ou
de cosméticos.
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