MAPA - TI - GESTÃO DA QUALIDADE - 51/2022

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1ª QUESTÃO

 O uso de técnicas para aprimorar a qualidade de software somam mais de 30 anos de esforços, no entanto, na maioria das vezes o software ainda é lançado com muitos erros. Esses erros são comumente conhecidos como bugs. No entanto, os desenvolvedores se esforçam ao máximo para que o software tenha a qualidade que seja necessária antes do lançamento, porém, devido a complexidade do código, muitas vezes não se faz possível garantir essa qualidade uma vez que apenas revisando o código não é possível perceber erros significativos (PARNAS; LAWFORD, 2003). 

Nesse cenário, é importante destacar que as atividades de garantia de qualidade se tornaram cada vez mais importantes e complexas. Porém, pesquisas apontam que a porcentagem de sucesso em projetos de software, não apresentam melhora nos resultados obtidos nos últimos anos, onde a média de projetos bem- sucedidos é de 37% nos últimos três anos (IBARRA, MUÑOZ, 2018). 

REFERENCIAS:

IBARRA, Saúl; MUÑOZ, Mirna. Support tool for software quality assurance in software development. In: 2018 7th International Conference On Software Process Improvement (CIMPS). IEEE, 2018. p. 13-19. 

PARNAS, David Lorge; LAWFORD, Mark. The role of inspection in software quality assurance. IEEE Transactions on Software engineering, v. 29, n. 8, p. 674-676, 2003.

 

A garantia da qualidade de software é um processo que demanda o conhecimento técnico de diversas áreas do sistema no qual está sendo verificado. Isso porque, além de conhecer o sistema de software é necessário que o profissional da qualidade tenha a consciência de que o software deve ser colocado em diversas situações a fim de garantir que o cliente não precise lidar com erros. 

Diante do exposto acima sobre a garantia de qualidade de software, análise o seguinte contexto:

Uma das atribuições mais importantes do profissional que cuida da qualidade do software é saber a forma de relatar os problemas encontrados. Para tanto, é necessário que ele conheça todos os fatores que afetam a qualidade do software. Considerando este cenário, a empresa onde você trabalha está montando um setor de qualidade de software. No entanto, nessa empresa, você é o único que possui o conhecimento sobre qualidade e precisa fazer um documento sobre os principais pontos que envolvem a qualidade de um software, para uma posterior apresentação a seus colegas de trabalho. Para isso, os seguintes pontos precisam estar neste documento:

 

a) Explique o que é o plano de qualidade de software? 

b) O que são fatores de qualidade de software? 

c) Explique como a qualidade de software pode ser mensurada (métricas). 

d) Quais foram as contribuições de Boehm, Brown e Lipow (1977), no que se refere a qualidade de software? 

e) Explique as principais atividades na garantia de qualidade. 

f) Explique o que são as revisões de software.

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MAPA - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 51/2022

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1ª QUESTÃO 

Nova leva de cursos tenta suprir aumento da demanda por profissionais de TI.

Projeção aponta que 67% de quase 800 mil novas das vagas que serão criadas até 2025 podem não ser preenchidas por falta de qualificação. O setor de tecnologia deve criar 797 mil novas vagas de trabalho no Brasil até 2025, segundo projeção da Brasscom (Associação das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação e de Tecnologias Digitais). A entidade estima, no entanto, que faltarão profissionais para ocupar 532 mil dessas vagas.

Os números reforçam o gargalo do déficit de profissionais de TI no país, piorado pela aceleração digital impulsionada durante a pandemia. Com a alta demanda, instituições de ensino têm apostado em novos cursos e propostas didáticas que visam atrair estudantes para a área. Até agosto, o país quase dobrou o número de profissionais cuja contratação era esperada até o final de 2021. O alto número de contratações durante a crise sanitária fez com que a organização atualizasse as projeções até 2025. Um dos grandes desafios encontrados pelas empresas atualmente é conquistar novos profissionais na área de tecnologia, assim como treiná-los e mantê-los dentro das organizações. 

Fonte: <https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2021/12/demanda-por-profissionais-de-ti-supera- projecoes-e-impulsiona-iniciativas-para-suprir-deficit.shtml>. Acesso em: 11 dez. 21.

Partindo do contexto apresentado, você enquanto liderança a frente da equipe de Tecnologia de uma empresa tem a missão de elaborar um planejamento de treinamento a ser implementado aos profissionais de tecnologia para os próximos dois anos. Para isso deverá seguir as orientações:

- Escolha uma empresa a qual você já tenha trabalhado ou trabalha atualmente para desenvolver o planejamento de treinamento. Apresente o nome da empresa, cidade e estado onde está localizada e o segmento de atuação dela;

- Descreva quais são os principais objetivos do treinamento da equipe de tecnologia da empresa;

- Explique quais são os principais tipos de mudanças de comportamento esperados após o treinamento. Para essa etapa será preciso que você descreva apresentando ações práticas com o tipo de técnica a ser utilizada durante o treinamento e de que forma isso vai ocorrer dentro da organização. 

Tenha o cuidado de apresentar todos os sites, livros e demais fontes utilizadas na sua pesquisa para desenvolver sua atividade MAPA.

 ORIENTAÇÃO DE ENVIO:

1. Use o Word para responder o que se pede completando a estrutura do modelo fornecida no Mapa. Obrigatório que a entrega contenha essa estrutura completa.

2. Salve com a extensão .DOC ou PDF.

 ATENÇÃO: revise seu arquivo antes do envio. Certifique-se de que é o arquivo correto, formato correto, se contempla todas as demandas da atividade, etc. Após o envio não serão permitidas alterações. Durante a disciplina, procure sanar suas dúvidas pontuais em relação ao conteúdo relacionado à atividade. Porém, não são permitidas correções parciais, ou seja, enviar para que o professor possa fazer uma avaliação prévia e retornar para que o aluno possa ajustar e enviar novamente. Isso não é permitido, pois descaracteriza o processo de avaliação.

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