MAPA - TÓPICOS ESPECIAIS - 51/2022

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MAPA - TÓPICOS ESPECIAIS - 51/2022

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1ª QUESTÃO

 

PROBLEMATIZAÇÃO

Cada vez mais estamos nos adaptando a longa pandemia do Covid-19 . Apesar da diminuição do número de casos que exijam internação, os cuidados ainda se mantêm. Um dos mais atuais é permitir acesso em

eventos públicos. Esta situação tem sido vivenciada em muitas regiões do Brasil onde os municípios têm diminuído as restrições desde que as pessoas apresentem comprovante de teste negativo para a doença Covid-19 ou então o comprovante de vacinação emitido pelo órgão público de saúde.  Contudo, a fiscalização para entrada nestes eventos tem que ser otimizada e, principalmente, verificar que o comprovante seja válido.

Fonte:

- Brasil. Brasileiros podem emitir Certificado Nacional de Vacinação via portal Gov.br. Disponível em: https://www.gov.br/economia/pt-br/assuntos/noticias/2021/julho/brasileiros-podem-emitir-certificado- nacional-de-vacinacao-via-portal-gov.br Acesso em: Set.2021.

- AQUINO, Estela M. L. et al . Medidas de distanciamento social no controle da pandemia de COVID-19:

potenciais impactos e desafios no Brasil. Ciência Saúde Coletiva,  Rio de Janeiro ,  v. 25, supl. 1, p. 2423-

2446,  Junho  2020 .   Disponível em: https://www.scielo.br/scielo.php?script= sci_arttext & pid=S1413-

81232020006702423 & lng= en\ nrm=iso. Acesso em:  Set.2021.

 

ATIVIDADE MAPA 51/2022

Esta atividade visa que você aplique os seus conhecimentos adquiridos nesta disciplina, principalmente conteúdos referente à Reutilização de software e Tendências emergentes. O objetivo é que você procure detectar soluções atuais que possam apoiar diferentes organizações, de diferentes setores (educacional, industrial ou comercial) a ter um controle de entrada de pessoas eficiente e eficaz, ou seja, que garanta a entrada de toda pessoa que comprove estar vacinada para o Covid-19, no menor tempo possível.

Assuma que você é uma Startup e, por isso, procure fazer uma busca por Apps no Google Play (https://play.google.com/store/search?c=apps) e verifique quais podem lhe ajudar na especificação da sua solução. Procure por soluções tecnológicas que auxiliem o controle da entrada/saída em eventos, por exemplo: um site que possibilita comprovar previamente que a vacinação foi feita e, assim, que a pessoa possa entrar mais rapidamente no evento com uma pulseira (enviada para a residência) ou através de um QRCode (enviado para o celular).

O seu MAPA deve conter uma tabela com, no mínimo, 2 e, no máximo, 5 Apps ou recursos tecnológicos que contribuam para a construção da sua solução. Segue abaixo formato desta tabela:

Nome App ou Recurso Tecnológico

Breve descrição da solução, salientando os requisitos funcionais e não-funcionais

Fonte da Informação

Nome App ou Recurso Tecnológico

Breve descrição da solução, salientando os requisitos funcionais e não-funcionais

Fonte da Informação

...

a sequência do seu MAPA, apresente a sua solução de forma que possa, preferencialmente, ser reutilizada em diferentes setores, tais como: no setor educacional com alunos e professores; no setor comercial com clientes e funcionários; e assim por diante. Como você construiria um modelo de forma que abrangesse a gestão de entrada/saída de pessoas de ambos os setores?

Assuma que a "dor do cliente" é "validar de forma eficiente e rápida os comprovantes de vacinação das pessoas que pretendem entrar um setor". Sua proposta deve conter as principais necessidades e os requisitos funcionais e não-funcionais que serão necessários para satisfazer estas necessidade, conforme a tabela abaixo:

Solução

Breve texto apresentado a solução (max 5 linhas)

Requisito Funcional

NomeRequisito : breve texto apresentando o requisito  (max 2 linhas) NomeRequisito : breve texto apresentadno o requisito (max 2 linhas)

…

Requisito não-funcional

NomeRequisito : breve texto apresentando o requisito  (max 2 linhas) NomeRequisito : breve texto apresentando o requisito  (max 2 linhas)

…

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MAPA - ADSIS - SISTEMAS OPERACIONAIS - 51/2022

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1ª QUESTÃO

 Durante os estudos sobre o gerenciamento de memória, aprendemos sobre a estratégia de alocação paginada e sobre a memória virtual. Para resolver o problema abaixo você precisará colocar em prática seus conhecimentos sobre esse tema.

O exercício consiste em uma sequência de passos e em cada um deles serão informados quantos blocos de memória precisarão ser utilizados. Você fará o trabalho do sistema operacional e deverá validar se existem quadros disponíveis na memória RAM e caso não existam, você fará a alocação na memória virtual. Caso um processo seja removido da memória RAM, você deverá mover os quadros da memória virtual para o espaço disponível na memória RAM.

A resolução desse exercício deve ser entregue em um arquivo de texto contento as seguintes informações:

- Quantidade de quadros livres e quadros ocupados na memória RAM e quantos estão espaços estão sendo utilizados de memória virtual.

- Os valores dos quadros devem representar a situação da memória RAM e da memória virtual após a execução do passo.

Para facilitar o seu entendimento segue um modelo de resposta:

Obs: nesse exemplo, a memória RAM tem 35 quadros e a memória virtual tem 10 quadros.

PASSO 1:

10 quadros ocupados na memória RAM

25 quadros livres na memória RAM

0 quadros utilizados de memória virtual

PASSO 2:

35 quadros ocupados na memória RAM

0 quadros livres na memória RAM

10 quadros utilizados de memória virtual

PASSO 3:

35 quadros ocupados na memória RAM

0 quadros livres na memória RAM

0 quadros utilizados de memória virtual

 

Agora com o entendimento do trabalho, vamos ao exercício. Antes de tudo saiba que a memória RAM tem um total de 55 quadros sendo que 10 deles já estão ocupados. A memória virtual tem um espaço de 25 quadros e todos estão disponíveis. Agora vamos as sequências de passos:

- Passo 1: um processo de 10 páginas precisar ir para a memória RAM

- Passo 2: um processo de 25 páginas precisar ir para a memória RAM

- Passo 3: um processo de 10 páginas precisar ir para a memória RAM

- Passo 4: um processo de 5 páginas precisar ir para a memória RAM

- Passo 5: um processo de 10 páginas foi removido da memória RAM

- Passo 6: um processo de 5 páginas precisar ir para a memória RAM

- Passo 7: um processo de 5 páginas precisar ir para a memória RAM

- Passo 8: um processo de 10 páginas foi removido da memória RAM

Ao final do passo 8, qual é o resultado de quadros disponíveis para a memória RAM e quantos quadros estão sendo utilizados na memória virtual?

OBSERVAÇÃO: Enviar sua resposta em um documento do Word ou em PDF (anexar este documento e enviar a atividade).

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ATIVIDADE 1 DIREITO DO CONSUMIDOR E COMERCIAL- 51/2022

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1ª QUESTÃO

No Brasil, mesmo existindo uma política basilar de troca de produtos, não há procedimentos claros de como ela deve ocorrer ou então a exemplificação de quais se encaixam ou não nas definições legais, e isso causa alguns transtornos aos Consumidores. Assim, mesmo existindo algumas regras no Código de Defesa do Consumidor e havendo direitos que devem ser respeitados pelas Fornecedoras, a exemplo, informação adequada e clara sobre os diferentes produtos, informação acerca dos preços dos produtos, proteção contra publicidade enganosa e outros, ainda é muito hipotético quando tratamos da troca de produtos, e esta possibilidade confunde os consumidores.

Vejamos o seguinte caso. A empresa ROMPER, tem como característica que seus vendedores efetuem a venda de colchões visitando os possíveis consumidores em suas casas, ou seja, tem como rotina, além da possibilidade das pessoas poderem ir até a loja física, que alguns vendedores façam vendas de forma externa. Assim, o vendedor MARCOS foi até a casa da Sra. JANETE e ofertou o produto, informando ser o melhor da categoria, que ele não iria comprimir com o peso corporal e que não marcava, além de outros aspectos. Janete ficou desconfiada, mas por fim cedeu e acabou comprando o colchão. Após 5 dias o produto foi entregue e no 4º dia de utilização o produto ficou marcado e não era tão confortável como prometido pelo vendedor MARCOS, sendo que a vontade dela foi de fazer a devolução do produto.

Com base no exposto acima, assista ao Estudo de caso da disciplina e responda as questões a seguir:

a. Janete tem direito de devolver o produto e reaver a quantia paga de volta? Justifique sua resposta citando o artigo legal do Código de Defesa do Consumidor.

b. Caso Janete decidisse ficar com o produto e o mesmo apresentasse vício aparente, após o uso e durante a garantia, qual o prazo estipulado por lei que ela teria para reclamar? Justifique sua resposta citando o artigo legal do Código de Defesa do Consumidor.

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MAPA – GCOM -DIREITO DO CONSUMIDOR E COMERCIAL- 51/2022

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1ª QUESTÃO

Para a realização da atividade é necessário que você leia cada uma das partes do texto. 

O Código de Defesa ao Consumidor tem por objeto, além da proteção dos interesses dos consumidores, regulamentar a relação entre estes e os fornecedores, buscando um equilíbrio na relação, justamente por estar implícito que o consumidor é a pessoa vulnerável da relação.

 

Assim, sabemos que a Lei nº 8.078/90 (CDC), trouxe em seu rol legislativo a definição clara de quem é fornecedor e consumidor, além de trazer os direitos básicos dos consumidores brasileiros e as proteções que surgem desta relação, que uma vez estabelecida pode sofrer com ocorrências infracionais.

 

Também, é na legislação e na doutrina que aprendemos que cada interface ocorrida na relação entre fornecedor e consumidor, ocasiona uma designação e/ou capitulação nos dispositivos legais, sendo que podemos ter responsabilidade pelo fato ou vício do produto e serviço, obrigações de oferta e publicidade, além de práticas abusivas que devem ser evitadas.

 

Nesse sentido, vejamos o seguinte caso.

 

A empresa TEM DE TUDO comercializa diversos produtos tecnológicos e dentre eles o produto celular da fabricante MERC. O Sr. Inácio adquiriu o aparelho celular, com 01 ano de garantia, sendo que após 03 meses de uso o produto apresentou problemas, razão pela qual Inácio foi até a empresa TEM DE TUDO e no local foi informado que a empresa não teria qualquer responsabilidade e que seria necessário contatar a fabricante MERC. Inácio contatou a fabricante MERC por meio do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e foi orientado a levar o produto para a assistência técnica autorizada. Seguindo a orientação, Inácio levou o produto, contudo passados 20 dias não obteve retorno, razão pela qual retornou na empresa TEM DE TUDO e pediu por ajuda. No ato, novamente a empresa TEM DE TUDO informou que não tinha como ajudar, pedindo que ele aguardasse o contato da fabricante. Após este fato, passou-se mais 15 dias sem o retorno do produto e qualquer contato, seja da revendedora seja da fabricante. Com o intuito de solucionar o problema, Inácio foi até a empresa TEM DE TUDO e pediu por uma solução, sendo novamente negado o atendimento ao seu pedido, explicando o gerente que não tinha como arcar com a responsabilidade e devolver o dinheiro de Inácio, pois quem sairia no prejuízo seria a Loja, e que quem deveria tomar uma atitude seria a fabricante. Bastante inconformado com a situação, Inácio buscou ajuda no PROCON, solicitando o dinheiro pago pelo produto de volta, e, este por sua vez contatou a empresa TEM DE TUDO que novamente se isentou da responsabilidade, afirmando que não teria nenhuma relação com o vício ocorrido no produto e que era necessário contatar a fabricante MERC. Diante da resposta, o Consumidor optou por encerrar o atendimento junto ao Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor e ingressar com Ação Judicial contra a empresa TEM DE TUDO.

 

Observando o problema acima, você, na qualidade de gestor da empresa TEM DE TUDO, deve responder aos seguintes questionamentos:

 

a. A empresa TEM DE TUDO é uma fornecedora? Justifique sua reposta apontando o dispositivo legal do Código de Defesa do Consumidor.

b. Qual o prazo máximo o produto pode ficar na assistência técnica da fornecedora? Justifique sua resposta apontando o artigo legal do Código de Defesa do Consumidor.

c. De acordo com o relato acima, quais as opções o consumidor tem após transcorrido o prazo sem o reparo necessário? Aponte o artigo legal do Código de Defesa do Consumidor.

d. A empresa TEM DE TUDO agiu corretamente em isentar-se da responsabilidade informando ao Sr. Inácio que a fabricante MERC era a responsável? Justifique sua resposta.

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