PORTFÓLIO - ESOFT - EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL FÁBRICA DE SOFTWARE - 54_2026

 

PORTFÓLIO - ESOFT - EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL FÁBRICA DE SOFTWARE - 54_2026

QUESTÃO 1

MV-ASSESSORIA

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Estudante, nesta atividade, você é convidado a verificar como a disciplina em questão pode contribuir para sua experiência e formação profissional. Por esse motivo, você é instigado a solucionar um problema voltado à sua área de formação. A importância da prática consiste em colocar em execução os conteúdos estudados na teoria. É nesse momento que se verifica se os objetivos traçados foram, de fato, alcançados.

Imagine que você foi contratado como gerente de projeto de software por uma empresa brasileira de médio porte que presta serviços aos seus clientes por meio de um sistema digital. Atualmente, a empresa enfrenta diversos problemas:

- O sistema apresenta períodos de lentidão e indisponibilidade.
- Os usuários reclamam do tempo necessário para concluir determinadas operações.
- Grande parte dos testes ainda é realizada manualmente.
- As entregas de novas versões são demoradas e apresentam riscos.
- A empresa possui dados armazenados em diferentes sistemas.
- Os gestores possuem pouca informação para apoiar decisões.
- Incidentes em produção são identificados tardiamente.
- A equipe de desenvolvimento possui dificuldade para acompanhar o crescimento da demanda.
- Existe preocupação com segurança, privacidade e atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
- A direção da empresa deseja utilizar tecnologias emergentes, mas possui orçamento e equipe limitados.

Diante desse cenário, a direção decidiu iniciar um Projeto de Modernização da Plataforma de Software, com o objetivo de melhorar a qualidade, a eficiência, a escalabilidade e a confiabilidade do sistema. A empresa está considerando utilizar tecnologias como inteligência artificial (IA), computação em nuvem, DevOps, integração contínua e entrega contínua (CI/CD), Big Data e Analytics, automação de testes e plataformas low-code/no-code.

Entretanto, a direção reconhece que simplesmente adotar novas tecnologias não garante o sucesso do projeto. É necessário definir objetivos, prioridades, recursos, riscos, responsabilidades, critérios de qualidade, indicadores e uma estratégia de implantação. Esse desafio representa uma situação comum no mercado atual: as organizações precisam modernizar seus sistemas e, simultaneamente, controlar custos, riscos, segurança, qualidade e expectativas dos usuários.

Situação-problema:

Você será responsável por propor uma solução de gestão e modernização tecnológica para a empresa. Sua missão não é simplesmente escolher uma tecnologia. Você deverá demonstrar como o projeto poderia ser planejado, organizado, executado, monitorado e controlado, considerando tanto os princípios de gestão de projetos quanto as características e os riscos das tecnologias emergentes. Sua proposta deverá responder à seguinte questão central:

Como você estruturaria e gerenciaria um projeto de modernização de uma plataforma de software utilizando tecnologias emergentes, de forma a gerar valor para a organização, controlar riscos e custos e garantir qualidade, segurança e evolução contínua do produto?

Atividade:

Elabore uma proposta própria para o projeto apresentado. Sua resposta deverá contemplar, no mínimo, os seguintes elementos:

1. Objetivo e escopo do projeto

Defina:

a) Objetivo geral.
b) Principais objetivos específicos.
c) Problema que será solucionado.
d) Principais entregas.
e) O que estará fora do escopo.
f) Explique como a solução proposta poderá gerar valor para a empresa e para seus usuários.

2. Estratégia de gestão do projeto

Escolha uma abordagem de gestão para conduzir o projeto:

a) Tradicional.
b) Ágil.
c) Híbrida.

3. Justificativa da abordagem escolhida

Justifique sua escolha considerando as características do projeto, como:

a) Incerteza.
b) Necessidade de mudanças.
c) Evolução dos requisitos.
d) Disponibilidade de recursos.
e) Necessidade de controle.
f) Participação das partes interessadas (stakeholders).

Caso escolha uma abordagem ágil, indique quais práticas ou frameworks poderiam ser utilizados, como Scrum, Kanban, Objetivos e Resultados-Chave (OKR), Design Thinking ou Project Model Canvas. O material didático da disciplina apresenta diferentes práticas ágeis e destaca que sua utilização não significa ausência de planejamento, documentação ou disciplina.

4. Tecnologias emergentes

Selecione pelo menos três tecnologias emergentes que poderiam ser utilizadas na solução. Por exemplo:

a) Inteligência artificial (IA).
b) IA generativa.
c) Computação em nuvem.
d) DevOps, integração contínua e entrega contínua (CI/CD).
e) Big Data e Analytics.
f) Automação de testes.
g) Low-code/no-code.
h) Observabilidade e Engenharia de Confiabilidade de Sites (Site Reliability Engineering – SRE).

5. Análise das tecnologias escolhidas

Para cada tecnologia escolhida, explique:

a) Qual problema ela resolve?
b) Como seria utilizada no projeto?
c) Quais benefícios poderá proporcionar?
d) Quais riscos ou limitações deverão ser considerados?

Não é necessário utilizar todas as tecnologias apresentadas. A escolha deverá ser justificada de acordo com o problema da empresa. O material didático da disciplina destaca que tecnologias emergentes devem ser avaliadas considerando produtividade, qualidade, custos, governança, segurança e LGPD, e não apenas pela novidade tecnológica.

6. Planejamento de riscos

Identifique pelo menos três riscos relacionados ao projeto. Para cada risco, apresente o risco, a probabilidade, o impacto e a estratégia de tratamento.

Exemplo:

a) Risco: resistência da equipe à nova tecnologia.
b) Probabilidade: média.
c) Impacto: alto.
d) Estratégia de tratamento: treinamento e implantação gradual.

Os riscos podem estar relacionados a:

- Tecnologia.
- Pessoas.
- Custos.
- Cronograma.
- Segurança.
- Dados.
- Fornecedores.
- Integração com sistemas legados.
- LGPD.
- Dependência de ferramentas.
- Qualidade.
- Mudança de requisitos.

7. Plano de implantação

Proponha uma estratégia de implantação incremental.

Sua proposta deverá apresentar, pelo menos, as seguintes etapas:

Planejamento → Desenvolvimento → Testes → Homologação → Implantação → Monitoramento → Melhoria contínua.

Explique como você reduziria o risco de uma implantação do tipo big bang. Caso utilize uma abordagem ágil, apresente uma sugestão de organização em sprints ou incrementos, indicando quais entregas poderiam ocorrer inicialmente.

8. Indicadores de sucesso

Defina pelo menos cinco indicadores-chave de desempenho (KPIs) que permitam verificar se o projeto realmente produziu resultados. Você poderá utilizar indicadores como:

a) Disponibilidade.
b) Latência.
c) Taxa de erros.
d) Lead time.
e) Tempo Médio para Recuperação (Mean Time to Recovery – MTTR).
f) Quantidade de defeitos.
g) Frequência de deploy.
h) Satisfação do usuário.
i) Redução de custos.
j) Redução do tempo de atendimento.
k) Adoção da solução.
l) Produtividade da equipe.
m) Explique o que cada indicador deverá demonstrar.

9. Governança, segurança e LGPD

Sua proposta deverá explicar como o projeto tratará:

a) Proteção dos dados.
b) Controle de acesso.
c) Segurança.
d) Privacidade.
e) Auditoria.
f) Responsabilidade sobre decisões automatizadas.
g) Utilização responsável da inteligência artificial.
h) Caso utilize IA, explique como poderá ocorrer a supervisão humana e a validação das decisões ou dos resultados produzidos pela tecnologia.

10. Representação visual da solução

Para facilitar a compreensão da proposta, apresente um diagrama elaborado por você representando a solução proposta. O diagrama poderá apresentar, por exemplo:

 

Importante: o diagrama apresentado é apenas um exemplo de representação. O estudante deverá criar uma representação própria, coerente com sua solução.