1. Elaborar, pelo menos, seis requisitos para atender às exigências do cliente.

 

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Estudante, temos por certo que os desafios sempre contribuem para a aquisição de conhecimentos e competências desejadas. Assim, torna-se efetivo relacionar o que se aprende com situações reais. Nesta atividade, você é convidado a verificar como a disciplina em questão pode contribuir para a sua experiência e formação profissional. Para isso, atente-se às orientações desta atividade MAPA e realize um ótimo trabalho!

​A gestão de projetos envolve planejamento, controle e entrega de valor. Em um cenário de alta competitividade, como o da logística, gerenciar bem os requisitos e riscos é essencial para garantir que o produto atenda às necessidades do cliente e reduza falhas operacionais.

Você foi designado para liderar o projeto de desenvolvimento de um sistema de monitoramento de entregas em tempo real para uma transportadora. A empresa deseja melhorar a comunicação com o cliente final, minimizando dúvidas sobre o status das entregas e otimizando os relatórios internos de desempenho.

Exigências do cliente:

O sistema deverá apresentar o status da entrega para o cliente em tempo real, via painel web.
O sistema deverá emitir relatórios mensais com desempenho logístico e alerta de atraso por rota.

 
Entregas necessárias:
Com base nesse contexto e nos conteúdos apresentados na disciplina, você deverá:

1. Elaborar, pelo menos, seis requisitos para atender às exigências do cliente.

2. Apontar três riscos potenciais para a entrega da etapa inicial do projeto, indicando a causa e a possível consequência.

3. Apresentar um cronograma com, no mínimo, 20 atividades, estruturado por fases (planejamento, desenvolvimento, testes, homologação, entrega). Inclua as colunas:

ID, nome da atividade.
Data de início e fim.
Responsável.
Dependência (qual atividade precisa ser finalizada antes de começar outra).
Dica: utilize os requisitos como base para o desenvolvimento do cronograma e levantamento dos riscos.

 

Referências:
OSHITA, M. G. B. Gestão de Projetos. Maringá: UniCesumar, 2019.
 
Modelo de cronograma

ID	Atividade	Data de início	Data de fim	Responsável	Dependência
1	Planejamento	01/09/2025	29/10/2025	João - GP
1.1	Definição dos requisitos para rastreamento
2	Desenvolvimento	30/10/2025			1
2.1	Desenvolvimento do requisito xxx do rastreamento			Maria - Dev
3	Testes/homologações
4	Encerramento

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​A gestão de projetos envolve planejamento, controle e entrega de valor. Em um cenário de alta competitividade, como o da logística, gerenciar bem os requisitos e riscos é essencial para garantir que o produto atenda às necessidades do cliente e reduza falhas operacionais.

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Exigências do cliente:

O sistema deverá apresentar o status da entrega para o cliente em tempo real, via painel web.
O sistema deverá emitir relatórios mensais com desempenho logístico e alerta de atraso por rota.

 
Entregas necessárias:
Com base nesse contexto e nos conteúdos apresentados na disciplina, você deverá:

1. Elaborar, pelo menos, seis requisitos para atender às exigências do cliente.

2. Apontar três riscos potenciais para a entrega da etapa inicial do projeto, indicando a causa e a possível consequência.

3. Apresentar um cronograma com, no mínimo, 20 atividades, estruturado por fases (planejamento, desenvolvimento, testes, homologação, entrega). Inclua as colunas:

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Data de início e fim.
Responsável.
Dependência (qual atividade precisa ser finalizada antes de começar outra).
Dica: utilize os requisitos como base para o desenvolvimento do cronograma e levantamento dos riscos.

 

Referências:
OSHITA, M. G. B. Gestão de Projetos. Maringá: UniCesumar, 2019.
 
Modelo de cronograma

ID	Atividade	Data de início	Data de fim	Responsável	Dependência
1	Planejamento	01/09/2025	29/10/2025	João - GP
1.1	Definição dos requisitos para rastreamento
2	Desenvolvimento	30/10/2025			1
2.1	Desenvolvimento do requisito xxx do rastreamento			Maria - Dev
3	Testes/homologações
4	Encerramento

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A partir do conteúdo da disciplina e dos desafios práticos enfrentados pelas organizações, escreva um texto de até 10 linhas refletindo sobre a importância do gerente de projetos no alinhamento entre equipe, metas e stakeholders.

 

ATIVIDADE 1 - IMERSÃO PROFISSIONAL GESTÃO DE PROJETO EM T.I - 54_2025

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Em projetos complexos, o gerente de projetos atua como um elo entre diversas partes interessadas, conciliando objetivos estratégicos, recursos limitados e prazos desafiadores. Segundo Oshita (2021), esse profissional é responsável por planejar, executar, monitorar e encerrar o projeto, coordenando pessoas e processos. Além das competências técnicas, espera-se que ele desenvolva habilidades de comunicação, negociação e liderança, fundamentais para lidar com conflitos e garantir a motivação da equipe.
O PMI destaca a importância do papel ativo do gerente do projeto como um fator de sucesso determinante para o bom desempenho e execução de um projeto.

 
A partir do conteúdo da disciplina e dos desafios práticos enfrentados pelas organizações, escreva um texto de até 10 linhas refletindo sobre a importância do gerente de projetos no alinhamento entre equipe, metas e stakeholders. Comente as competências técnicas e comportamentais essenciais para essa atuação.

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O PMI destaca a importância do papel ativo do gerente do projeto como um fator de sucesso determinante para o bom desempenho e execução de um projeto.

 
A partir do conteúdo da disciplina e dos desafios práticos enfrentados pelas organizações, escreva um texto de até 10 linhas refletindo sobre a importância do gerente de projetos no alinhamento entre equipe, metas e stakeholders. Comente as competências técnicas e comportamentais essenciais para essa atuação.

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Etapa 1 – Planejamento e Estruturação: Escolha um projeto simples (por exemplo, organizar uma feira escolar ou implementar um pequeno sistema na escola). Realize o levantamento dos objetivos, definição das principais atividades, recursos necessários e responsáveis por cada etapa.

 

MAPA - GESTÃO DA QUALIDADE - TI - 54_2025

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Temos por certo que os desafios sempre contribuem para a aquisição de conhecimentos e competências desejadas. Sendo assim, torna-se efetivo relacionar o que se aprende com situações reais. Nesta atividade, você é convidado a verificar como a disciplina em questão pode contribuir para a sua experiência e formação profissional. Para isso, atente-se para as orientações desta atividade MAPA e realize um ótimo trabalho!
 
A gerência de projeto é uma disciplina essencial para o alcance dos objetivos organizacionais, pois envolve o planejamento, a execução, o monitoramento e o encerramento de projetos de forma estruturada. Segundo o Project Management Institute (PMI, 2017), a utilização de boas práticas em gerenciamento de projetos contribui para o aumento da eficiência e da eficácia dos processos, minimizando riscos e otimizando recursos. A clareza na definição de escopo, tempo e custos é fundamental para garantir entregas de qualidade e dentro dos parâmetros estabelecidos. Assim, a adoção de metodologias como o PMBOK auxilia gestores a tomar decisões fundamentadas e alinhadas com os objetivos estratégicos da organização.
No contexto da tomada de decisão, a gerência de projeto oferece ferramentas e técnicas que permitem antecipar problemas, analisar alternativas e selecionar os melhores caminhos para atingir os resultados desejados. Com o suporte de instrumentos como o gráfico de Gantt, é possível visualizar o andamento das atividades, identificar possíveis gargalos e ajustar o cronograma conforme as necessidades do projeto (Kerzner, 2017). Dessa forma, o gerenciamento eficiente proporciona maior controle e assertividade nas decisões, favorecendo o sucesso do projeto e a satisfação das partes interessadas.

Fontes:
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos.Guia PMBOK. 6. ed. Pennsylvania: Project Management Institute, 2017.
KERZNER, H. Gestão de Projetos: as melhores práticas. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2017.

Atividade Prática:

Etapa 1 – Planejamento e Estruturação: Escolha um projeto simples (por exemplo, organizar uma feira escolar ou implementar um pequeno sistema na escola). Realize o levantamento dos objetivos, definição das principais atividades, recursos necessários e responsáveis por cada etapa.

Etapa 2 – Execução Prática: com base no planejamento realizado, elabore um cronograma de execução das atividades utilizando o gráfico de Gantt. Apresente o cronograma detalhando as tarefas, suas durações, datas de início e fim, e as dependências entre elas. Você pode elaborar seu cronograma e gráfico de Gantt  no Excel, Project ou softwares online (como Trello, GanttProject ou Asana). Depois copiar e colar a imagem no formulário da atividade MAPA. 

Lembre-se de participar ativamente das etapas propostas, pois a prática é fundamental para o desenvolvimento das habilidades em gerenciamento de projetos. Caso utilize alguma informação ou citação de fonte bibliográfica, referencie corretamente conforme as normas da ABNT.

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A gerência de projeto é uma disciplina essencial para o alcance dos objetivos organizacionais, pois envolve o planejamento, a execução, o monitoramento e o encerramento de projetos de forma estruturada. Segundo o Project Management Institute (PMI, 2017), a utilização de boas práticas em gerenciamento de projetos contribui para o aumento da eficiência e da eficácia dos processos, minimizando riscos e otimizando recursos. A clareza na definição de escopo, tempo e custos é fundamental para garantir entregas de qualidade e dentro dos parâmetros estabelecidos. Assim, a adoção de metodologias como o PMBOK auxilia gestores a tomar decisões fundamentadas e alinhadas com os objetivos estratégicos da organização.
No contexto da tomada de decisão, a gerência de projeto oferece ferramentas e técnicas que permitem antecipar problemas, analisar alternativas e selecionar os melhores caminhos para atingir os resultados desejados. Com o suporte de instrumentos como o gráfico de Gantt, é possível visualizar o andamento das atividades, identificar possíveis gargalos e ajustar o cronograma conforme as necessidades do projeto (Kerzner, 2017). Dessa forma, o gerenciamento eficiente proporciona maior controle e assertividade nas decisões, favorecendo o sucesso do projeto e a satisfação das partes interessadas.

Fontes:
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos.Guia PMBOK. 6. ed. Pennsylvania: Project Management Institute, 2017.
KERZNER, H. Gestão de Projetos: as melhores práticas. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2017.

Atividade Prática:

Etapa 1 – Planejamento e Estruturação: Escolha um projeto simples (por exemplo, organizar uma feira escolar ou implementar um pequeno sistema na escola). Realize o levantamento dos objetivos, definição das principais atividades, recursos necessários e responsáveis por cada etapa.

Etapa 2 – Execução Prática: com base no planejamento realizado, elabore um cronograma de execução das atividades utilizando o gráfico de Gantt. Apresente o cronograma detalhando as tarefas, suas durações, datas de início e fim, e as dependências entre elas. Você pode elaborar seu cronograma e gráfico de Gantt  no Excel, Project ou softwares online (como Trello, GanttProject ou Asana). Depois copiar e colar a imagem no formulário da atividade MAPA. 

Lembre-se de participar ativamente das etapas propostas, pois a prática é fundamental para o desenvolvimento das habilidades em gerenciamento de projetos. Caso utilize alguma informação ou citação de fonte bibliográfica, referencie corretamente conforme as normas da ABNT.

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Nesse contexto, defina o conceito de Qualidade de Processo, contextualize sua relevância para a área de Tecnologia da Informação e apresente exemplos práticos de sua aplicação.

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A busca por qualidade em produtos e serviços tornou-se um diferencial estratégico em diversos setores, incluindo a Tecnologia da Informação (TI). A excelência no desenvolvimento e entrega de soluções tecnológicas garante maior satisfação dos clientes, minimiza retrabalhos e reduz custos operacionais, além de fortalecer a imagem da organização no mercado. Além disso, produtos e serviços de qualidade elevam a competitividade e promovem a confiança do usuário final. Conforme afirma Xavier (2016), a gestão da qualidade é fundamental para assegurar o alcance dos resultados esperados e a aderência a padrões estabelecidos.

Fonte: XAVIER, A. J. Gestão da Qualidade - TI. Maringá: Unicesumar, 2016. Reimpresso em 2023, p.24.

Na área de TI, a preocupação com qualidade extrapola o produto final e abrange todo o processo de desenvolvimento, implementação e suporte. O monitoramento contínuo de processos e a aplicação de critérios de qualidade permitem identificar pontos de melhoria, assegurando que as soluções entregues atendam às necessidades do negócio. Assim, a qualidade em TI é vista como um compromisso constante com a eficiência, a eficácia e a inovação.

Nesse contexto, defina o conceito de Qualidade de Processo, contextualize sua relevância para a área de Tecnologia da Informação e apresente exemplos práticos de sua aplicação. Lembre-se de referenciar corretamente caso utilize alguma fonte bibliográfica em sua resposta.

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