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25 de jul. de 2023

Os elementos da comunicação foram evoluindo ao longo dos tempos e por meio de estudos. O primeiro foi proposto pelo filósofo Aristóteles (século IV a.C.), que apresentou um modelo básico. Este diz que, para comunicar, é preciso que exista alguém para transmitir a alguém um conteúdo, ou seja, três elementos: o emissor, o receptor e o conteúdo. Para Sousa (2006 apud SANGALETTI, 2019), todos os modelos são incompletos e imperfeitos, pois se tratam de reconstruções intelectuais e imaginativas da realidade.

 ATIVIDADE 1 - RH - TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO E ORATÓRIA - 532023

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Os elementos da comunicação foram evoluindo ao longo dos tempos e por meio de estudos. O primeiro foi proposto pelo filósofo Aristóteles (século IV a.C.), que apresentou um modelo básico. Este diz que, para comunicar, é preciso que exista alguém para transmitir a alguém um conteúdo, ou seja, três elementos: o emissor, o receptor e o conteúdo. Para Sousa (2006 apud SANGALETTI, 2019), todos os modelos são incompletos e imperfeitos, pois se tratam de reconstruções intelectuais e imaginativas da realidade.

Considere que o principal objetivo da linguagem é transmitir uma informação para um ou mais sujeitos. Para que essa comunicação ocorra, é necessário que haja compreensão dos elementos que fazem parte do processo comunicativo. Esses atos comunicativos podem acontecer com alguma intenção, seja ela explícita ou não.
 

Fonte: SANGALETTI, L. et alComunicação e expressão. 2. ed. Porto Alegre: SAGAH, 2019.


Após a leitura do fragmento de texto anterior, cite todos os 12 elementos do processo de comunicação, apresentados no livro da disciplina. Em seguida, escolha seis desses elementos que você considera os mais importantes para o processo de comunicação e descreva-os, conforme o disposto no livro.

ORIENTAÇÕES IMPORTANTES:
- Assista ao vídeo de orientações gravado pelo professor.
- Elabore uma resposta de 6 a 15 (quinze) linhas, mas lembre-se de que, mais importante que o número de linhas, é a qualidade da sua resposta, a qual deve atender exatamente e por completo ao que é solicitado no comando.


Olá pessoal, chegou a hora de elaborarmos nossa atividade MAPA, da disciplina de Comportamento do Consumidor. Agora é o momento de colocar em prática aquilo que vimos, estudamos e discutimos na teoria. Isso mesmo, você irá aprender um pouco mais sobre como o consumidor se comporta no mercado. Então vamos lá?

 MAPA - ADM - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR - 532023

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Olá pessoal, chegou a hora de elaborarmos nossa atividade MAPA, da disciplina de Comportamento do Consumidor.

Agora é o momento de colocar em prática aquilo que vimos, estudamos e discutimos na teoria. Isso mesmo, você irá aprender um pouco mais sobre como o consumidor se comporta no mercado.
Então vamos lá?
Não se esqueçam, qualquer dúvida, consultem os professores mediadores e enviem perguntas durante as aulas ao vivo.
 
Atividade: Riscos Analisados pelo Consumidor.
 
Quando o consumidor realiza uma compra, quais pontos e aspectos são levados em consideração? Preço, qualidade, forma de pagamento?
É preciso entender, que além desses fatores os consumidores avaliam os riscos que podem enfrentar durante seu processo de compra. Isso mesmo, o consumidor se depara com alguns riscos que podem lhe causar medo, receio, e até levar a não compra.

Veja o exemplo a seguir. As Americanas, no ano de 2023, enfrenta dificuldades de mercado, devido a problemas financeiros e que foram informados pela mídia massiva a sociedade. Tal situação levou os consumidores a analisarem os riscos e apresentarem medos e receios quanto a suas compras no e-commerce da marca.
 

 https://sistemasead.unicesumar.edu.br/flex/amfphp/services/Portal/ImagemQuestionario2/QUE_169076_529691_1.jpg
Fonte: AMERICANAS. Site Americanas. Disponível em: https://www.americanas.com.br/. Acesso em 22 abr. 2023.


Além disso, segundo o site Diário do Comércio (online, 2020):
“Um total de 81,4% dos consumidores têm o hábito de comprar no varejo virtual, e apenas 18,6% afirmaram que não costumam fazer esse tipo de compra. O que chama a atenção, porém, é que 46,3% dos que não consomem evitam fazê-lo por medo de fraudes. Outros 25,5% dos entrevistados se afastam desse tipo de compra por não confiarem nos sites”.
 

LIGNELLI, Karina. Medo de fraudes afasta consumidores do e-commerce. Diário do Comércio, 11 fev. 2020 [online]. Disponível em: https://dcomercio.com.br/publicacao/s/medo-de-fraudes-afasta-consumidores-do-e-commerce. Acesso em: 22 abr. 2023.

 
O que interfere e acaba sendo fator de escolha, nesse momento de compra do consumidor, está relacionado, além de suas necessidades e desejos de consumo, aos riscos que pode enfrentar.
E como o consumidor se comporta em suas escolhas? Quais são os principais riscos analisados na escolha de suas marcas, produtos e/ou serviços?
Conhecer e gerir esses riscos, dentro do comportamento do consumidor, auxiliam as organizações em suas ações e estratégias de mercado.

É isso que vamos trabalhar, estudar e discutir agora nessa atividade MAPA. Vamos começar?

Na realização dessa atividade, você deve realizar uma pesquisa junto a consumidores, para verificar os principais riscos analisados durante a realização de suas compras on-line. E para isso, você deve:
 
1) Agora é o momento de entender como esses riscos interferem nas escolhas do consumidor e na gestão das marcas das empresas. Nesse momento pesquise, junto ao material da disciplina, quais são os possíveis riscos analisados pelo consumidor na compra de um produto ou serviço. Essa discussão e explicação deve ser apresentada em um texto entre 5 e 10 linhas.
 
2) Agora vamos entender esses riscos, analisados pelos consumidores, na prática. Tendo como foco somente as compras online, realize uma pesquisa, com 5 (cinco) consumidores (que tenham o hábito de realizar compras pelo e-commerce). Primeiramente vamos conhecer o perfil desses entrevistados, e para isso, preencha a tabela a seguir com as informações coletadas.
 

http://sistemasead.unicesumar.edu.br/flex/amfphp/services/Portal/ImagemQuestionario2/QUE_169076_529691_2.jpg 
3) Agora é o momento de questionar os consumidores entrevistados sobre os riscos que enfrentam em suas compras. Para isso, preencha a tabela a seguir.

http://sistemasead.unicesumar.edu.br/flex/amfphp/services/Portal/ImagemQuestionario2/QUE_169076_529691_3.jpg 

4) Com todas as informações em mãos, realize uma análise das informações coletadas. Em um texto, entre 7 e 15 linhas, apresente as respostas de seus entrevistados. Ao apresentar os riscos levantados pelos consumidores, relacione-os a teoria estudada na disciplina, informando qual ou quais riscos foram apresentados, justificando sua análise.


ORIENTAÇÕES GERAIS:

1. Leia o livro da disciplina.
2. Assista às aulas conceituais e ao vivo.
3. Baixe o "Formulário Padrão do MAPA", disponível no ambiente Studeo, na pasta “Material da Disciplina”, e preencha corretamente todos os campos solicitados.
4. Anexe seu “Formulário Padrão do MAPA” respondido, no espaço específico da atividade MAPA.
5. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação.
6. Caso utilize materiais de outros autores, não se esqueça de referenciar corretamente, pois o uso de trechos ou textos não referenciados será considerado plágio.
7. A equipe de professores mediadores está à sua disposição para o atendimento das dúvidas por meio do “Fale com o Mediador” em seu Studeo. Aproveite essa ferramenta!
 

Bons estudos, Sucesso!

Uma logística eficiente e eficaz precisa ser colaborativa, compartilhada, integrada e otimizada, por meio de serviços integrados de transporte. Nesse contexto, a integração dos modais é ponto crucial para agregar valor ao sistema de transporte, oferecendo serviços de qualidade, com diferencial e competitividade aos clientes, apresentando como

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Uma logística eficiente e eficaz precisa ser colaborativa, compartilhada, integrada e otimizada, por meio de serviços integrados de transporte. Nesse contexto, a integração dos modais é ponto crucial para agregar valor ao sistema de transporte, oferecendo serviços de qualidade, com diferencial e competitividade aos clientes, apresentando como princípios a rapidez, a qualidade de atendimento e a segurança dos processos. Essa integração é necessária por um pretexto: apenas o modal rodoviário, ainda, é capaz de carregar um produto na origem e entregar no destino sem a necessidade de realizar transbordo de carga, ou seja, todos os demais modais precisam de integração com outro modal, principalmente com o rodoviário, para que ocorra o atendimento porta a porta. Assim, a mercadoria poderá passar por mais de um meio de transporte para chegar até a seu destino final, podendo, até mesmo, ser contratada uma empresa que faça o transporte, sem que o comprador e o vendedor se envolvam nas alterações ou na escolha dos modais. 

 

Fonte: SCOPEL, E. Gestão de Transporte e Infraestrutura. Maringá-PR: UniCesumar, 2018. p. 154-158

 

Uma maior sincronia e integração entre todos os modais permitem condição de eliminação de gargalos de infraestrutura, ineficiências e custos desnecessários. Acerca da integração dos modais, aponte qual a diferença entre multimodalidade e intermodalidade em um texto de aproximadamente 10 linhas.


A rescisão do contrato de trabalho ocorre quando o contratante encerra o vínculo empregatício com o contratado ou vice-versa. Essa decisão pode se dar de diversas formas, por isso, ambas as partes devem ficar atentas às etapas e aos direitos trabalhistas envolvidos nesse processo.

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A rescisão do contrato de trabalho ocorre quando o contratante encerra o vínculo empregatício com o contratado ou vice-versa. Essa decisão pode se dar de diversas formas, por isso, ambas as partes devem ficar atentas às etapas e aos direitos trabalhistas envolvidos nesse processo.

As leis trabalhistas existem para respaldar essa relação e, em muitos casos, problemas podem surgir em alguns momentos. Dentre os principais, os erros na rescisão contratual figuram como um dos mais comuns.

Como sabemos, para que um contrato de trabalho seja finalizado, faz-se necessário que seja feita a rescisão do contrato. Sem ela, o contrato permanece, bem como a relação de emprego e todos os seus encargos.

Nos últimos anos, tem-se percebido um significativo aumento no número de rescisões do contrato, em razão de mudanças ocorridas nas organizações empresariais por conta das mudanças da sociedade. Uma das formas que se tornou recorrente com relação à rescisão, e, de certa forma, questionável, são as rescisões discriminatórias.

A partir da situação exposta, discorra sobre o que vem a ser a rescisão discriminatória, bem como em quais situações ocorre esse tipo de rescisão.

ORIENTAÇÕES IMPORTANTES:
- Realize uma leitura cuidadosa da Unidade 3 do livro da disciplina, bem como dos materiais complementares disponíveis em seu ambiente Studeo.
- Utilize os materiais como embasamento teórico e responda com as suas palavras.
- Assista ao Vídeo de Orientações da atividade disponível no Material da Disciplina e Sala do Café do seu ambiente Studeo.
- Ao redigir a sua resposta, atente-se à correção ortográfica e à concordância verbal.
- Certifique-se de que respondeu a atividade por completo antes de finalizar, pois não haverá como editar após a finalização.
- Após finalizada, esta atividade não poderá ser reaberta ou aceita por outros canais, tais como: e-mail, mensagens etc.
- Cópias de textos da internet sem a devida citação serão consideradas cópia indevida.
- A equipe de professores mediadores está à sua disposição para o atendimento das dúvidas por meio do “Fale com o Mediador” em seu Studeo. Aproveite essa ferramenta!

Boa atividade!


Quando nos referimos ao Direito Administrativo, este regula a relação entre particulares e a Administração Pública. Como conhecido, em casos que envolvam a Administração Pública, tanto esta quanto aqueles que negociam com ela podem ser responsabilizados caso provoquem algum tipo de dano à sociedade. Para que uma organização se relacione com a Administração Pública faz-se necessário a existência de um contrato, diferentemente do que se pratica em sociedade, nas relações de consumo, por exemplo.

 ATIVIDADE 1 - INTRODUÇÃO AO DIREITO PÚBLICO E PRIVADO - 532023

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Olá, estudante!

Quando nos referimos ao Direito Administrativo, este regula a relação entre particulares e a Administração Pública. Como conhecido, em casos que envolvam a Administração Pública, tanto esta quanto aqueles que negociam com ela podem ser responsabilizados caso provoquem algum tipo de dano à sociedade. Para que uma organização se relacione com a Administração Pública faz-se necessário a existência de um contrato, diferentemente do que se pratica em sociedade, nas relações de consumo, por exemplo. 

A partir do descrito, vejamos a situação a seguir:

A prefeitura de um determinado município localizado no estado de São Paulo abriu um processo licitatório para contratação de uma empresa que pudesse realizar o serviço de construção de um complexo esportivo. Para tanto, abriu um processo licitatório em que participaram as empresas Alfa, Ômega e Beta. A empresa ganhadora do processo licitatório foi a Alfa, que se responsabilizou pela entrega da obra no prazo de 24 meses. Contudo, a empresa não conseguiu cumprir o que fora estipulado em contrato e, além disso, a parte da obra que ficara pronta apresentou erros estruturais, comprometendo o que havia sido realizado até o momento. A Administração Pública, totalmente descontente com o serviço prestado, tanto por conta do que foi entregue quanto por conta do prazo estourado, decidiu romper o contrato, visto que a obra em questão, além dos problemas já citados, acabou se tornando um grande problema no município, pois atraiu várias pessoas em situação de rua, além de se tornar um ponto de venda de drogas, fazendo assim com que aquele local calmo se tornasse violento. 

A partir do caso narrado e considerando os estudos sobre Direito Administrativo e Direito Civil, responda:

A Administração Pública realizou um processo licitatório para a contratação de uma empresa para a construção de um complexo esportivo. No entanto, a empresa Alfa, vencedora desse processo, não cumpriu com o que fora estipulado em contrato. Neste caso, a responsabilidade pelos problemas causados à coletividade, bem como o prejuízo por conta dos gastos que já foram despendidos na realização da obra, é exclusiva da Administração Pública? Ou a Administração Pública poderá acionar a empresa contratada para que ela se responsabilize perante a sociedade pelos danos causados a ela e aos cofres públicos? Justifique sua resposta com base na legislação.

Orientações importantes:

- Ao redigir sua resposta, atente-se à correção ortográfica e concordância verbal.
- Assista ao vídeo explicativo gravado pela professora, cujo link está disponível no Material da Disciplina.
- Não finalize a sua atividade antes de conferir se atendeu ao que está sendo solicitado.
- Sua resposta deve ser inserida diretamente no quadro disponível no campo da Atividade de Estudo 1 (não é permitido anexar formulário).​​
- Em caso de dúvidas, entre em contato com o seu Professor Mediador via Fale com o Mediador.

Bons estudos!


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