ATIVIDADE 1 - RH - FUNDAMENTOS E PRÁTICAS EM GESTÃO DE PESSOAS - 52/2023

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QUESTÃO 1

Estudante, primeiramente, leia os excertos de apoio a seguir:

As organizações modernas exigem cada vez mais que a gestão de Recursos Humanos (RH) esteja estrategicamente alinhada aos objetivos de seus negócios. O diferencial competitivo para o sucesso das organizações tem sido o capital humano, pois é dele que surgem as aspirações para o pensamento, seja no nível estratégico, tático ou operacional. 

Fonte: FREITAS, A. D. et al. Políticas de recursos humanos, aprendizagem e intenção de rotatividade nas organizações. Gestão Humana e Social, v. 23, n. 4, 2022. Disponível em: https://www.scielo.br/j/ram/a/Vg6ZMFjRHkW8CfHkkqgSJbQ/?lang=pt. Acesso em: 15 abr. 2023.

É importante ainda destacar o papel das pessoas nas empresas e como os seus interesses podem ser alinhados com os da organização, bem como harmonizar a valorização de pessoal. As pessoas assumiram papel estratégico e relevante nas organizações, constituindo fonte de competência organizacional essencial, devendo, portanto, ser valorizadas e desenvolvidas por meio de políticas e práticas de Gestão de Pessoas (GP).

Fonte: DEMO, G.; FOGAÇA, N.; COSTA, A. C. Políticas e práticas de gestão de pessoas nas organizações: cenário da produção nacional de primeira linha e agenda de pesquisa. Cad. EBAPE.BR, v. 16, n. 2, 2018. Disponível em: https://www.scielo.br/j/cebape/a/Vd5NXgf7yTLdmpWG5ry8vyd/?lang=pt. Acesso em: 15 abr. 2023.​

Diante do exposto, destacamos que a Administração de Recursos Humanos é uma importante área da empresa que atuará para auxiliar as pessoas no seu desenvolvimento individual que posteriormente influenciará em outras áreas, por exemplo, o profissional, as relações interpessoais e até mesmo as relações amorosas. Nesse sentido, a empresa tem participação ativa, e vamos nos atrever que "obrigação" de treinar e capacitar os funcionários para que sejam realizadas as atividades com assertividade.

Estudo de Caso

Nesse sentido, vamos ao caso da Comercial Alpha Fishing:

A empresa Alpha Fishing é uma loja especializada em vendas no varejo de equipamentos de pesca. Essa loja possui 30 funcionários, sendo que deste total 15 são vendedores com atuação direta no atendimento aos clientes e vendas na loja física. O senhor Pedro, fundador e proprietário da loja há mais de 35 anos, tem uma nova estratégia para a expansão e ampliação de mercado de sua empresa e pretende iniciar o processo de vendas de seus produtos através da internet. Os planos do senhor Pedro causaram certo desinteresse dos vendedores da loja física, que apesar de serem antigos de casa e compreenderem a necessidade de adequação das estratégias de crescimento, relutaram com esta proposta, pois os funcionários alegaram que os clientes não compareceriam na loja física para a compra de novos produtos. Neste contexto, criou-se um impasse diante da divergência de interesses entre a empresa a equipe de vendas.

Considerando a situação apresentada, juntamente com os estudos realizados na disciplina, sua tarefa para essa atividade é descrever como a Alpha Fishing pode harmonizar os seus interesses com relação aos interesses dos vendedores, considerando a importância do capital intelectual e a expansão de mercado. Justifique sua resposta com argumentação.

Orientações importantes:

- Seu texto deve conter entre 5 e 10 linhas, e deve ser construído com argumentos.
- Faça a leitura da Unidade 5 do livro didático da disciplina.
- Ao redigir sua resposta atente-se à correção ortográfica e concordância verbal.
- Não finalize a sua atividade antes de conferir se atendeu ao que está sendo solicitado.
- Sua resposta deve ser inserida diretamente no quadro disponível no campo da atividade (não é necessário anexar formulário).
- Em caso de dúvidas, entre em contato com o(a) Professor(a) Mediador(a).

Boa atividade!  

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MAPA - RH - CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS - 52/2023

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A seguir, leia com atenção o case fictício:

A RV Modas é uma indústria do setor de confecção que atua há mais de 30 anos na fabricação de roupas voltadas para moda feminina. A empresa, que iniciou suas atividades nos fundos da casa de Dona Marta, sócia fundadora, hoje conta com 250 colaboradores, com produção de peças que chegam a todos os estados do Brasil.

Após três décadas na direção da empresa, Marta resolveu iniciar o processo de sucessão, passando a diretoria para seu filho mais velho, Alex, Administrador que desde pequeno acompanhou os processos da empresa. Depois de assumir a direção da empresa, Alex se depara com a necessidade de investir no setor de Recursos Humanos da empresa que, em todos estes anos, nunca realizou um trabalho envolvendo os subsistemas de RH, limitando-se somente a rotinas burocráticas de Departamento Pessoal.

Diante disso, Alex contratou a SUA consultoria para realizar um diagnóstico da empresa e apresentar um projeto a ser implantado. Após passar dois dias acompanhando a empresa, você percebe um cenário com as seguintes situações:

- Colaboradores da empresa “perdidos” em suas funções, pois não se sabe ao certo o que cada um deve fazer, e as atribuições dos cargos são confusas e não formalizadas.
- Alta rotatividade de colaboradores, mesmo não havendo indicadores com métricas; foi possível perceber uma alta rotatividade na empresa.
- Conflitos internos muitas vezes mal resolvidos, potencializados pela ausência de uma liderança qualificada para exercer processos de gestão de pessoas.
- Sensação de ambiente com clima pesado e falta do sentimento de companheirismo na empresa.

Após o período de análise da empresa, você, como um Consultor de RH, ficou responsável em apresentar um relatório descrevendo o projeto a ser aplicado na empresa, bem como os resultados esperados. Diante disso, você deverá apresentar:

1. Indique no mínimo três ações que serão realizadas no processo de Consultoria da empresa, como projetos ou ferramentas de RH a serem aplicados.

2. Justifique a necessidade da aplicação destas ferramentas frente às situações observadas, sempre com linguagem profissional dos fatos.

3. Apresente um cronograma de aplicação do projeto.

4. Descreva quais os resultados esperados após a conclusão do projeto.

E lembre-se: a sua argumentação como Consultor(a) de RH será um ponto decisivo para a validação do seu projeto.
 

Orientações Importantes:

- Assista ao Vídeo de Orientações da atividade disponível no Material da Disciplina no ambiente Studeo.
- Faça a leitura da Unidade 2 do livro didático da disciplina sobre: Diagnóstico e Levantamento de Necessidades, e Planejamento e Estratégias de Intervenção.
- Assista às aulas conceituais, aulas ao vivo e aula estudo de caso, e busque também outros materiais que tenham contato sobre produtividade e desempenho no trabalho.
- Realize a sua Atividade MAPA no Formulário Padrão que está disponível para download no Material da Disciplina no ambiente Studeo.
- Fique atento(a) ao que foi solicitado e revise sua resposta para garantir que não se esqueceu de responder nenhum item.
- Certifique-se de que está encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de finalizar, pois não haverá como editar e/ou enviar outro arquivo após a finalização.
- A atividade será aceita somente pelo Studeo, atividades fora do prazo não serão aceitas.
- Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de Professores Mediadores do curso.

Bons estudos. Sucesso!

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ATIVIDADE 1 - RH - CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS - 52/2023

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QUESTÃO 1

Durante a implantação de um projeto de Consultoria em RH, a atuação dos líderes da empresa é indispensável para que o projeto possa atingir os objetivos propostos. Sem uma colaboração e atuação presente do nível Tático da empresa, que envolve os líderes de cada setor, o projeto dificilmente chegará ao objetivo final frente ao grande poder de influência que um líder exerce sobre seus liderados.

Será comum no dia a dia do Consultor de RH, por exemplo, se deparar com situações de empresas que há anos adotam um modelo de gestão tradicional, com líderes tecnicamente qualificados nas operações do setor, mas despreparados para rotinas de gestão de pessoas, levando o Consultor a desafios ainda maiores.

Frente a esta necessidade de um trabalho envolvendo ações conjuntas com as lideranças da empresa para a efetividade das ações de consultoria, responda: qual a importância do líder nos projetos de Consultoria em RH nas empresas? E como levá-los a um engajamento dos projetos de Consultoria em RH, transformando-os em multiplicadores das ações em suas equipes?

 
Orientações importantes:

- Assista ao Vídeo de Orientações da atividade disponível no Material da Disciplina no ambiente Studeo.
- Faça a leitura minuciosa da Unidade 4 do livro didático da disciplina.
- Você poderá pesquisar sobre o assunto em outras fontes, entretanto lembre-se de referenciar no final de seu texto.
- Ao redigir a sua resposta, atente-se à correção ortográfica e à concordância verbal.
- Certifique-se de que respondeu à atividade por completo antes de finalizar, pois não haverá como editar após a finalização.
- Após finalizada, esta atividade não poderá ser reaberta ou aceita por outros canais, tais como: e-mail, mensagens etc.
- Cópias de textos da internet sem a devida citação serão consideradas cópias indevidas.

Bons estudos!

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MAPA - RH - GESTÃO DO CONHECIMENTO – 522023

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Conforme descrito pelo Prof. Luciano Santana no seu livro da disciplina de Gestão do Conhecimento, “Benchmarking é uma técnica que consiste em acompanhar processos de organizações concorrentes ou não, que sejam reconhecidas como representantes das melhores práticas administrativas”.

Essa estratégia é relevante para proporcionar aprendizado e também minimizar problemas, visto que, a pessoa ou empresa que já passou por um processo ou atividade parecida com a sua, enfrentou problemas e desafios. Com isso, você tem condições de traçar caminhos em seu planejamento de ações com base em uma experiência já vivenciada. Para essa atividade, vamos construir uma simulação de um processo de benchmarking, tomando como base o exemplo fictício a seguir:

 

Agora é a sua vez. Você deverá tomar como base o exemplo acima e selecionar uma empresa para aplicar o processo de benchmarking. Pode ser o seu próprio local de trabalho. Caso não possa expor o nome da empresa, você pode criar um nome fictício.( Caso não estejaa trabalhando, poderá pesquisar os dados em sites de empresas na internet, neste caso, lembre-se de citar fonte de pesquisa de acordo com as normas da ABNT.

É importante que você se aproxime ao máximo da realidade. Mergulhe mesmo no estudo de caso, justamente para que você possa desenvolver um aprendizado mais robusto. Você não precisa se limitar aos tópicos apresentados no exemplo, eles são norteadores. No campo método de coleta de dados informe uma metodologia a ser utilizada. No campo Lacuna de desempenho: Inserir o seu parecer do quue deve ser melhorado na empresa pesquisada. Nos demais campos, inserir de 3 a 4 itens, conforme solicitado. Fique a vontade para, incrementar, aprofundar. Use sua criatividade, afinal, isso faz parte da construção do conhecimento, não é mesmo? Lembre também de utilizar o formulário padrão que a equipe de Mediadores deixou à sua disposição no Studeo, logo sua atividade deverá ser postada neste formulário.

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Com a modernização empresarial é possível notar que as corporações passam a estruturar de forma diferenciada seus modelos de negócios e de gestão. Uma empresa que se pauta na geração de conhecimento em seu cotidiano necessita manter uma estrutura sólida e dinâmica para que se possa alcançar eficiência em seus resultados. O conhecimento passa a ser considerado um recurso estratégico para as organizações. Sendo assim, é preciso que ele seja mapeado, estruturado e aproveitado ao máximo para que se alcance os resultados almejados pela empresa. Neste contexto, pode-se afirmar que existe um tripé de sustentação para a empresa: Infraestrutura Organizacional, Tecnologia e Pessoas. Tomando essa explicação como base, analise o seguinte caso fictício:

 Você foi selecionado(a) para atuar como Gestor(a) de RH em uma pequena fábrica do ramo alimentício. Tratase de uma empresa familiar, ainda não profissionalizada, com fabricação e processos ainda manuais, mas que está em franco crescimento.

No processo seletivo, entrevista e em sua ambientação após a contratação, você já teve a percepção inicial das três dimensões organizacionais que sustentam o negócio. Dentre elas, foi perceptível a carência e lacuna de efetividade na dimensão relacionada à infraestrutura organizacional. Você notou que os funcionários da empresa não possuem o senso de pertencimento, sendo vistos como parte de uma máquina de trabalho, devendo agir pragmaticamente conforme sua programação de trabalho. Os membros da equipe executam suas atividades e o modelo mental da empresa está enraizado na operação e execução das tarefas.

A partir do caso hipotético apresentado, identifique qual modelo de estrutura organizacional a empresa se encontra e explique o porquê. Em seguida, trace uma sugestão de como essa empresa poderia ser desenhada em uma proposta de modelo de Estrutura de Hipertexto, descrevendo os pontos necessários para mudanças e os impactos que essa transformação pode gerar para o negócio em si.

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