1ª QUESTÃO
Olá Aluno,
nesta Atividade MAPA, iremos abordar sobre os conceitos de Gestão de
Infraestruturas, sendo assim, confira o contexto abaixo e produza, o que é
solicitado.
Leia um trecho
da matéria sobre um desastre em um dos principais sites de vendas do Brasil:
O site da
Americanas, rede varejista brasileira, voltou a funcionar nesta quarta-feira
(23) após quatro dias fora do ar devido a um ataque hacker. A empresa informou
que o sistema está sendo estabelecido e que não há evidências de vazamento de
dados.
“A Americanas
informa que está restabelecendo gradualmente e com segurança seus ambientes de ecommerce
desde quarta-feira (23/02), suspensos em razão de incidente de segurança do
qual foi vítima entre os dias 19 e 20 de fevereiro. Não há evidência de
comprometimento das bases de dados. As equipes continuam mobilizadas, com todos
os protocolos de segurança, e atuarão para a retomada integral no mais curto
espaço de tempo”, afirmou a empresa em comunicado oficial.
Na página
inicial do site, a empresa também fixou um recado aos consumidores de que a
página está retornando de forma gradual. Quanto ao prejuízo que a falha de
segurança pode ter causado à companhia, especialistas ouvidos pela Folha
preveem cerca de R$ 100 milhões por dia em que o site ficou parado. As entregas
de produtos da rede também foram afetadas, o que encheu as redes sociais de
reclamações – incluindo registros no Reclame Aqui, os quais foram respondidos
pela Americanas.
A matéria
completa está disponível em: <
https://olhardigital.com.br/2022/02/23/seguranca/site-daamericanas-volta-a-funcionar-apos-quatro-dias-fora-do-ar-devido-ataque-hacker/>.
Acessado em
12/03/2022.
Considerando
que você tem um papel estratégico de Gestor de TI dentro de uma empresa de
varejo que está iniciando suas operações on-line, a diretoria chamou você para
uma reunião e solicitou uma avaliação do que deve ser feito para que a empresa
mantenha suas operações funcionando em caso de desastres como o apresentado da
matéria, assim como outros tipos de desastres, sejam eles propositais ou
naturais (enchente, incêndio, desmoronamento, entre outros).
Conforme o
exemplo apresentado acima, juntamente com o que foi estudado na disciplina,
você deve buscar quais métodos, técnicas, funcionalidades e/ou padrões devem
ser adotados pela empresa no que diz respeito à tecnologia para uma recuperação
de desastre e continuidade do negócio.
Você precisa
descrever:
1- Quais
estratégias a empresa pode avaliar para adotar como recuperação de desastre?
2 - Quais
estratégias a empresa pode avaliar para continuidade do negócio?
3 - Quais são
as suas recomendações e por quê?
Você não
precisa descrever em tópicos da forma que foi estruturado acima. São apenas
referências de perguntas que devem ser respondidas no seu MAPA.
Para o nosso
exercício, não se limite as questões financeiras, mesmo esse sendo um item
muito importante na vida real. Esperamos nesse MAPA um foco maior na análise da
oportunidade e a criatividade da solução, independentemente de ser viável ou
não financeiramente. Sucesso no seu MAPA!
(15)98170-8778
